നിങ്ങളുടെ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് വെബ്‌സൈറ്റിലെ ഉപയോക്തൃ അനുഭവം എങ്ങനെ മെച്ചപ്പെടുത്താം

നിങ്ങളുടെ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് വെബ്‌സൈറ്റിലെ ഉപയോക്തൃ അനുഭവം എങ്ങനെ മെച്ചപ്പെടുത്താം

നിങ്ങളുടെ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് വെബ്‌സൈറ്റിലേക്ക് വരുമ്പോൾ, ഒരു മികച്ച ഉപയോക്തൃ അനുഭവം (യു‌എക്സ്) നൽകുന്നത് മനോഹരമായി കാണപ്പെടുന്ന രൂപകൽപ്പനയേക്കാൾ കൂടുതൽ എടുക്കും.

സൈറ്റിലേക്ക് നാവിഗേറ്റുചെയ്യുന്ന ആളുകളെ സഹായിക്കാനും അവർ തിരയുന്നത് കണ്ടെത്താനും സഹായിക്കുന്നതിന് നിരവധി ഘടകങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്നു, എല്ലാം ഒരുമിച്ച് പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഉൽ‌പ്പന്ന വിശദാംശങ്ങൾ‌ മുതൽ‌ വെബ്‌സൈറ്റ് ഘടന വരെ, ഈ ഘടകങ്ങൾ‌ ഓരോന്നും ഗുണനിലവാരമുള്ള യു‌എക്സ് കണക്കിലെടുത്ത് ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്തിരിക്കണം.  

കൂടുതലറിയാൻ നിങ്ങൾ തയ്യാറാണോ? അങ്ങനെയാണെങ്കിൽ, വായന തുടരുക.

 

വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ഉൽപ്പന്നത്തിലേക്കോ സേവന ശുപാർശകളിലേക്കോ നിങ്ങളുടെ സന്ദർശകരെ നയിക്കുക

വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ഉൽപ്പന്ന ശുപാർശകൾ ഉപയോഗിച്ച്, മികച്ച ഉൽ‌പ്പന്നങ്ങളിലേക്ക് നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്താക്കളെ നയിക്കാനും പുതിയവ കണ്ടെത്താൻ അവരെ സഹായിക്കാനും നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും.

ഇത് അവരുടെ ശരാശരി ഓർഡർ തുക വർദ്ധിപ്പിക്കാനും മികച്ച യു‌എക്സ് സൃഷ്ടിക്കാനും സഹായിക്കും. ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഉൽപ്പന്ന നിർദ്ദേശങ്ങൾ നൽകുന്ന ഒരു വ്യക്തിഗത ഉപഭോക്തൃ പ്രതിനിധി ഉണ്ടായിരിക്കുന്നതിന് സമാനമാണിത്.

ശുപാർശകൾ നൽകുന്നതിനൊപ്പം, നിങ്ങൾക്ക് “ട്രെൻഡിംഗ്” അല്ലെങ്കിൽ “ബെസ്റ്റ് സെല്ലർ” വിഭാഗങ്ങളും സൃഷ്ടിക്കാൻ കഴിയും. അവർ നൽകുന്ന സാമൂഹിക തെളിവുകൾക്ക് നന്ദി പറഞ്ഞുകൊണ്ട് ഇവ മികച്ച രീതിയിൽ പ്രവർത്തിക്കും. മറ്റ് ആളുകൾ ഈ ഉൽ‌പ്പന്നങ്ങൾ‌ കണ്ടെത്തുകയാണെങ്കിൽ‌, ഇത് ഒരു കാരണത്താൽ നല്ല ആശയമായിരിക്കാം - ഇത് വാങ്ങുന്നതിനുള്ള മികച്ച ഇനങ്ങൾ‌ ഉൾ‌പ്പെടുത്താൻ‌ കഴിയും. ഏറ്റവും പുതിയ ട്രെൻഡുകളുടെ ഭാഗമാകാൻ എല്ലാവരും ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

ഉൽ‌പ്പന്നങ്ങൾ‌ വിൽ‌ക്കുക അല്ലെങ്കിൽ‌ ക്രോസ്-സെല്ലിംഗ് ചെയ്യുക എന്നതാണ് ശുപാർശകൾ‌ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുള്ള മറ്റൊരു മാർ‌ഗ്ഗം. ഉയർന്ന വിൽപ്പനയിലൂടെ, ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പോലുള്ള നിങ്ങളുടെ സൈറ്റുകൾ സന്ദർശിക്കുന്ന ആളുകളെ നിങ്ങൾക്ക് കാണിക്കാൻ കഴിയും.

ക്രോസ്-സെല്ലിംഗിനായി, നിങ്ങളുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള ഉൽപ്പന്ന അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്താൻ സഹായിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും പൂരക ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പ്രദർശിപ്പിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും.

 

നാവിഗേറ്റുചെയ്യാനും ഓർഗനൈസുചെയ്‌ത വെബ്‌സൈറ്റിനും എളുപ്പത്തിൽ സൃഷ്‌ടിക്കുക

എല്ലാം കലർന്നിട്ടുണ്ടെന്നും ക്രമമില്ലെന്നും കണ്ടെത്തുന്നതിന് നിങ്ങൾ ഒരു ഹോം ഗുഡ്സ് സ്റ്റോറിൽ പോയിരുന്നെങ്കിൽ എന്ന് സങ്കൽപ്പിക്കുക.

നിങ്ങൾക്ക് എന്തു തോന്നും? നഷ്ടപ്പെട്ടു, ശല്യപ്പെടുത്തി, നിരാശനായി? നിങ്ങളുടെ സൈറ്റ് നാവിഗേഷൻ ഉപപാർ ആണെങ്കിൽ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് സൈറ്റ് സന്ദർശകർക്കും ഇത് സംഭവിക്കും. അവർക്ക് ആവശ്യമുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നതിന് കൂടുതൽ സമയമെടുക്കും, പുതിയവ കണ്ടെത്തുന്നത് അവർക്ക് ബുദ്ധിമുട്ടാക്കും

നല്ല വെബ്‌സൈറ്റ് നാവിഗേഷൻ എന്താണ് എന്ന് നിങ്ങൾ ചിന്തിച്ചേക്കാം. ഇത് നിങ്ങളുടെ അനുയോജ്യമായ ഉപഭോക്താവ് ആരാണെന്നും അവർ എങ്ങനെ ഷോപ്പുചെയ്യുന്നു എന്നതിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. ഇതാണ് നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്ന വർഗ്ഗീകരണം, നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന വിഭാഗങ്ങൾ, പ്രധാന മെനുവിൽ നിങ്ങൾ ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യുന്നത് എന്നിവ നിർണ്ണയിക്കും. ഇത് ശരിയാണെങ്കിലും, യു‌എക്സ് മെച്ചപ്പെടുത്താൻ സഹായിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാവുന്ന മികച്ച ചില കീഴ്‌വഴക്കങ്ങളുണ്ട്.

മികച്ച മെനു വിഭാഗങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക എന്നതാണ് ആദ്യപടി. നിങ്ങൾ സ്ത്രീകൾക്കും പുരുഷന്മാർക്കും വേണ്ടിയുള്ള ഇനങ്ങൾ വിൽക്കുകയാണെങ്കിൽ, മികച്ച കാറ്റഗറി ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കൊപ്പം മുകളിൽ ഫീച്ചർ ചെയ്യുന്ന വിഭാഗങ്ങളായിരിക്കും ഇവ.

മറ്റൊരു മികച്ച പരിശീലനം ഫിൽട്ടറുകളുടെ ഉപയോഗമാണ്. ഇവ ആരെയെങ്കിലും അവർ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഇനങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ സഹായിക്കും. വലുപ്പം, നിറം, വില, വിഭാഗം എന്നിവ ഏറ്റവും സാധാരണമായവയിൽ ചിലതാണ്. ഈ ഫിൽട്ടറുകൾ ഒരു തിരയലിന് ധാരാളം സമയം ലാഭിക്കാനും ഷോപ്പിംഗ് പ്രക്രിയ എളുപ്പവും ആസ്വാദ്യകരവുമാക്കാൻ സഹായിക്കും.

ഇത് നിങ്ങളുടെ ഐടി നെറ്റ്‌വർക്ക് മാനേജുമെന്റ് ടീമിന് സഹായിക്കാനാകുന്ന ഒന്നായിരിക്കാം.

 

ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്‌ബാക്ക് ചോദിക്കുക, ശ്രദ്ധിക്കുക

നിങ്ങൾ എല്ലാ മികച്ച രീതികളും പിന്തുടരുകയാണെങ്കിൽപ്പോലും, നിങ്ങൾക്ക് നന്നായി ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന എന്തെങ്കിലും എപ്പോഴും ഉണ്ടായിരിക്കും.

അതുകൊണ്ടാണ് നിങ്ങൾ ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്‌ബാക്ക് തേടേണ്ടത് വളരെ പ്രധാനമായത്. മെച്ചപ്പെടുത്തൽ ആവശ്യമുള്ള മേഖലകളെക്കുറിച്ചും ശരിയായ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്താൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്ന കാര്യങ്ങളെക്കുറിച്ചും ഇത് നിങ്ങളെ അറിയിക്കും. ചില സാഹചര്യങ്ങളിൽ, ഉപയോക്താക്കൾക്ക് മെച്ചപ്പെടുത്തേണ്ട മേഖലകൾക്കായി നിർദ്ദേശങ്ങൾ നൽകാൻ കഴിയും, ഇത് എന്തുചെയ്യണം അല്ലെങ്കിൽ മാറ്റണം എന്നതിനെക്കുറിച്ച് സമയം ലാഭിക്കാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു.

വിജയകരമായ ഒരു ഫീഡ്‌ബാക്ക് പ്രക്രിയ ഉറപ്പാക്കുന്നതിന് കുറച്ച് ഘടകങ്ങളുണ്ട്. ഇവയിലൊന്നാണ് ഓട്ടോമേഷൻ. ആരെങ്കിലും ആദ്യമായി ഒരു വാങ്ങൽ നടത്തിയതിന് ശേഷമോ അല്ലെങ്കിൽ നിശ്ചിത സമയം കടന്നുപോയതിനുശേഷമോ പുറത്തുപോകുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ ഫീഡ്‌ബാക്ക് അഭ്യർത്ഥന ഇമെയിലുകൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യാനാകും. ഇത് സ്ഥിരത ഉറപ്പാക്കാനും ഈ പ്രക്രിയ അളക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കാനും പോകുന്നു.

നിങ്ങൾ ഓട്ടോമേഷൻ ഉപയോഗിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഓർമിക്കാൻ കഴിയുന്ന സമയത്ത് ഈ ഇമെയിലുകൾ ഒരെണ്ണം അയയ്‌ക്കേണ്ടി വരും. ഇത് ഫലപ്രദമല്ലാത്തതും സമയം ചെലവഴിക്കുന്നതുമായ പ്രക്രിയയാണ്.

ഫീഡ്‌ബാക്ക് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ഏതൊരു ഉപഭോക്താവിനും പ്രോത്സാഹനങ്ങൾ നൽകേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ഇതൊരു സ gift ജന്യ സമ്മാനം അല്ലെങ്കിൽ കിഴിവ് കോഡ് ആകാം. കൂടുതൽ ആളുകൾ എന്താണ് ചിന്തിക്കുന്നതെന്ന് നിങ്ങളോട് പറയാൻ അവരെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള മികച്ച മാർഗമാണിത്. ഈ പ്രക്രിയ എളുപ്പമാക്കുന്നതിനും ഫലങ്ങൾ ട്രാക്കുചെയ്യാൻ സഹായിക്കുന്നതിനും നിങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയുന്ന നിരവധി ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ ഉണ്ട്, അവ ഷോപ്പിഫൈ ഉൾപ്പെടുന്ന ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായ ചില ഇ-കൊമേഴ്‌സ് പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളുമായി സംയോജിപ്പിക്കാൻ കഴിയും.

നിങ്ങൾ എല്ലാ ഫീഡ്‌ബാക്കും ശേഖരിച്ച ശേഷം, ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് കീഴിലോ സൈറ്റിന്റെ വിവിധ ഭാഗങ്ങളിലോ നിങ്ങൾക്ക് നിർദ്ദേശങ്ങളും വിവരങ്ങളും പ്രദർശിപ്പിക്കാൻ കഴിയും. പുതിയ സന്ദർശകരിൽ നിന്ന് കൂടുതൽ വിശ്വാസം നേടാൻ ഇത് നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.

നിങ്ങൾക്ക് മോശം ഫീഡ്‌ബാക്ക് ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അസംതൃപ്തരായ ഉപഭോക്താവിനെ അവരുടെ പ്രശ്‌നം അഭിസംബോധന ചെയ്യുന്നുവെന്ന് അറിയിക്കുന്നതിന് അവരെ പിന്തുടരുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക.

 

വിഷ്‌ലിസ്റ്റ് ഓപ്ഷനിൽ ഒരു സേവ് ഓഫർ ചെയ്യുക

ചിലപ്പോൾ, കാർട്ടിൽ എന്തെങ്കിലും ചേർക്കുന്നത് ഒരു ഓൺലൈൻ ഷോപ്പറുടെ പ്രതിബദ്ധതയാകാം.

അവർക്ക് എന്തെങ്കിലും ആവശ്യമുണ്ടാകാമെങ്കിലും, വ്യത്യസ്ത ഇനങ്ങളുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുന്നതിന് ബ്രൗസിംഗ് തുടരാനും അവർ ആഗ്രഹിച്ചേക്കാം. അല്ലെങ്കിൽ, അവർക്ക് എന്തെങ്കിലും ഉറപ്പില്ലായിരിക്കാം, മാത്രമല്ല മറ്റൊരു സമയത്ത് വാങ്ങുന്നതിനായി അത് സംരക്ഷിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

കാരണം പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ, ഉൽ‌പ്പന്നം സംരക്ഷിക്കുന്നതിന് ഉപഭോക്താവിന് ഒരു ആഗ്രഹ പട്ടിക ഓപ്ഷൻ നൽകുന്നത് ഒരു വണ്ടിയിൽ എന്തെങ്കിലും ഇടുന്നതിലൂടെ ഉണ്ടാകുന്ന സമ്മർദ്ദം കുറയ്ക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു മികച്ച മാർഗമാണ്.

നിങ്ങൾ ഈ ഓപ്‌ഷൻ നൽകിയില്ലെങ്കിൽ, വാങ്ങുന്നവർക്ക് അവർ ഇഷ്ടപ്പെടുന്ന കാര്യങ്ങൾ ഓർത്തിരിക്കേണ്ടതാണ്, തുടർന്ന് മറ്റൊരു സമയത്ത് അവരെ വീണ്ടും കണ്ടെത്താൻ ശ്രമിക്കാം. ഇത് ഉപഭോക്താവിന് കൂടുതൽ ജോലി നൽകുകയും മൊത്തത്തിലുള്ള യു‌എക്സ് കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. കൂടാതെ, നിങ്ങൾ സേവ് ടു വിഷ് ലിസ്റ്റ് ഓപ്ഷൻ നടപ്പിലാക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങൾക്ക് ഉപയോക്താവിന്റെ വിവരങ്ങൾ ഉണ്ട്.

അവർ ഈ ബട്ടൺ ക്ലിക്കുചെയ്‌തുകഴിഞ്ഞാൽ, അവരുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ് സംരക്ഷിച്ചുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് ലളിതമായ രജിസ്ട്രേഷൻ ഫോമിലേക്ക് അവരെ കൊണ്ടുപോകാനാകും.

നിങ്ങളുടെ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് സൈറ്റ് ഉപയോക്താവ് സൗഹൃദപരമാണോ?

ഇത് ഓരോ സൈറ്റ് ഉടമയും പരിഗണിക്കേണ്ട ഒന്നാണ്. ഉത്തരം “ഇല്ല” എങ്കിൽ, ചില മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുന്നത് നല്ലതാണ്.

അങ്ങനെ ചെയ്യുന്നത് സന്തോഷകരമായ ഉപഭോക്താക്കളിലേക്ക് നയിക്കും, തൽഫലമായി, കൂടുതൽ പരിവർത്തനങ്ങളും. ഇത് മനസ്സിൽ സൂക്ഷിക്കുക, മികച്ച ഫലങ്ങൾക്കായി മുകളിലുള്ള നുറുങ്ങുകൾ ഉപയോഗിക്കുക.


പോസ്റ്റ് സമയം: ഓഗസ്റ്റ് -28-2020